PREGUNTAS FRECUENTES

Pedidos

¿Cómo hago mi pedido?

¡Es muy fácil! Regístrate como usuario, añade al carrito los platos que quieras y realiza el pago online.

¿Hasta qué hora puedo hacer mi pedido?

Tienes tiempo hasta las 10:00 de la mañana del mismo día y antes de agotar existencias.
También puedes planificarte todos los pedidos de la semana.

¿Hay pedido mínimo?

El importe mínimo para hacer un pedido es de 5,90€.

Envío

¿Hay costes de envío?

No hay gastos de envío

¿Hasta dónde llega el reparto?

Actualmente repartimos a los siguientes Códigos Postales:

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¿Tu código postal no aparece en la lista? ¡Tranquilo, no está todo perdido! Mándanos un mensajito a info@neighbourfoods.es y haremos lo posible para ayudarte.

¿Cuándo recibiré mi pedido?

Nuestro servicio de transporte te lo entregará de lunes a viernes hasta las 13:30h.

Métodos de pago

¿Cómo puedo pagar?

Aceptamos tarjetas bancarias (VISA, Mastercard) y tarjetas Ticket Restaurant y Sodexo. No aceptamos tickets de papel de Ticket Restaurant ni Sodexo. Tampoco aceptamos efectivo.

Devoluciones y cancelaciones

¿Puedo hacer una devolución o cancelación?

No aceptamos cancelaciones o devoluciones para el mismo día que se hagan más tarde de las 10:00h

Platos

¿Cada cuándo cambian los platos?

Nuestros platos cambian a diario para que no te aburras de comer siempre lo mismo. Cada día encontrarás una súper ensalada, un plato para calentar vegetariano, otro con carne o pescado y un bocadillo distintos. La rotación es de 2 semanas aproximadamente.

Soy alérgico/a

Encontrarás la descripción de ingredientes junto a cada plato. Sin embargo, no podemos garantizar 100% la ausencia de contaminación cruzada entre alérgenos.

No me gusta la cebolla. ¿Podéis eliminar algún ingrediente de los platos?

No podemos cambiar ningún ingrediente.

Tengo más preguntas

Escríbenos, ¡estaremos encantados de ayudarte! info@neighbourfoods.es

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